77 entries.
Абдрахимова Динара Вазыховна
wrote on 13.08.2021
at
14:15
Добрый день! Позвольте выразить благодарность мобильной бригаде МК.Достык! Мы всей семьёй перенесли ковид. Но благодаря врачам, это было на много спокойней. Особую благодарность хочу выразить Кульметову Дастану Улугбетовичу! Заметив осложнения, свозил на КТ и вовремя!!! Он всегда был на связи, успокаивал и давал советы. Спасибо огромное за их чрезмерно сложную работу на ногах и в жарких костюмах! В очень сложное время - побольше бы таких людей!!! Дай бог всем здоровья!!! Рахмет🙏
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Абдрахимова Динара Вазыховна !
Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес врача Кульметову Дастану Улугбетовичу. Скорейшего выздоровления Вашей семье!
Нина Владимировна Тарасенко
wrote on 12.08.2021
at
07:03
Хотела выразить признательность мобильной бригаде за оперативное реагирование! приехали в тот же день после скорой помощи, проверили и назначили лечение. Очень профессиональные и внимательные врачи. Спасибо вам большое за ваше отношение в это не легкое время.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Нина Владимировна!
Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес врачей мобильной бригады. Скорейшего выздоровления Вам.
С уважением Администрация поликлиники.
Нина Владимировна Тарасенко
wrote on 10.08.2021
at
15:30
Здравствуйте! мне поставили диагноз ковид, мне 69 лет, по скорой решили будут вести на дому. Осложнений на данный момент вроде как нет, но как можно это утверждать находясь дома без обследования. Сказали, что в течение дня приедет мобильная бригада и проведет необходимые мероприятия, но до сих пор никого не было. Я очень волнуюсь, так как мужа сегодня с поражением легких сразу забрали в больницу, а ко мне никто не приехал, КТ я сдала сама, поражений нет, но все равно необходимо лечения. Прошу разобраться и прислать мобильную бригады для обследования мой телефон + 7701 7885252 адрес Жетысу 4 дом 10 кв55
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Нина Владимировна!
За Вами будут наблюдать мобильная бригада! Вам оставлена информационный лист с номерами телефонов врачей мобильной бригады и номер ват сапа для отправления письменного сообщения (звонок и голосовые сообщения не принимаются). При появлении симптомов Вы можете отправить сообщение и связаться с врачом обслужившего Вас.
Вам необходимо выполнять все рекомендации и назначенное лечения.
С уважением Администрация поликлиники.
Евгения
wrote on 10.08.2021
at
12:51
Также карточка наша утеряна! Никто не знает где что и как!!!! Как восстановить все сведения????
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Евгения!
Ваш отзыв принят к сведению. Спасибо за обращения! Для проведения разбора по Вашему отзыву недостаточно информации.
Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита. Корпус Б, каб 19. тел:222-08-46.
Евгения
wrote on 10.08.2021
at
12:48
Добрый день! Почему такой бардак в поликлинике? Половина врачей то нет, то не принимают! Медсестры вообще не хотят работать!!!!! Отправляют друг к другу, т в поликлинике сидишь по 2 часа минимум. Сказали взять талон, взяли. Пришли - врача нет! Все в одном душно и не проветриваемом коридоре сидят , и дети и взрослые и болезни и здоровые! Это бардак, по другому не скажешь! Когда будет порядок?
Динара: Прививки
wrote on 21.05.2021
at
07:28
Здравствуйте! При обращении в поликлинику 05.11.2020 г. мне оказали в выдачи справки о медотводе от прививок на имя моего сына Абдрахманова Акрама, в связи с отсутствием его карточки. Данную карточку мне на руки не отдавали, она находилась у педиатра, которую мы посещали по ее вызову в 2017 году. По неизвестной мне причине, в поликлинике утеряна учетная карточка пациента и все приложенные к этой карточке сведения о рождении, включая выписку моего сына. Так, в 2016 году мы находились на лечении в Научном Центре педиатрии и детской хирургии, по настоянию заведующей поликлиники № 5 г. Алматы и её помощи в получении направления. Согласно выписки у нас медотвод от прививок, срок медотвода не указан. Прошу Вас разрешить данную ситуацию в кратчайшие сроки, так как указанную справку требует ГККП "Ясли сад № 101" г. Алматы., с уважением Авамысымова Динара, мать Абдрахманова Акрама... сотовый 8 775 8888383
Admin Reply by: Admin
Добрый день! Уважаемая Динара! Для решения вопроса медотвода от прививок, Вам необходимо придти на прием к участковому врачу с ребенком. Выписка 2016 года и срок медотвода не указан. Так же необходимо при себе имеющиеся медицинские документы. Необходимо решит вопрос с участием специалистов. Зайдите в каб 401, 4 этаж, заведующему отделения ВОП-2 Тайбагарову А.О. С уважением Администрация поликлиники.
Рузго Елена Николаевна: Обслуживание врачей на 2 участке
wrote on 21.05.2021
at
07:27
Прошу прощения, но в своем обращении я указала неверный адрес. Следует читать Аксай-3 д.13 кв.60.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Елена Николаевна! По инвалиду 2 группы Рузго О.Т. документы на МСЭ подготовлены и будут представлены на выездную комиссию МСЭ по графику - 06.10.2020 г. В случае возникновения вопросов, предложений и жалобы по организации работы наших сотрудников, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего аудита (каб.310, тел:256-39 -67) или заместителю главного врача по лечебной работе (каб.311,тел.:256-33-23). Приносим Вам свои извинения за запоздалый ответ. С уважением Администрация поликлиники.
Рузго Елена Николаевна: Обслуживание врачей на 2 участке
wrote on 21.05.2021
at
07:26
Обращфюсь к Вам с жалобой на обслуживание участкового врвча 2 участка. Житель Рузго Олег Тадеушович (Аксай-2 д.13 кв.60) является инвалидом 2 группы. Согласно осмотра невропатолога ему рекомендовано перейти на 1 группу инвалидности. В данное время он лежит в отделении сестринского ухода, Сам он передвигаться и обслуживать себя не может. В августе месяце я обратилась к участковому врачу Асель Тахировне с просьбой подготовить документы о переводе на первую группу. Однако данный врач за это время ни каких действий не предпринял. На многочисленные обращения не реагирует. Прошу Вас оказать содействие по этому вопросу. В противном случае я буду вынуждена обратиться на сайт министра здравоохранения РК. Телефон для связи 87052241350.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Елена Николаевна! По инвалиду 2 группы Рузго О.Т. документы на МСЭ подготовлены и будут представлены на выездную комиссию МСЭ по графику - 06.10.2020 г. В случае возникновения вопросов, предложений и жалобы по организации работы наших сотрудников, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего аудита (каб.310, тел:256-39 -67) или заместителю главного врача по лечебной работе (каб.311,тел.:256-33-23). Приносим Вам свои извинения за запоздалый ответ. С уважением Администрация поликлиники.
Ольга: Подозрение на Ковид 2019
wrote on 21.05.2021
at
07:25
Добрый день, поправьте меня если я ошибаюсь: беременные женщины на особом счету при подозрении на этот вирус. Врач пришёл 22.06 с назначением от обычной инфекции, при этом основным препаратом назначил, иммуномодулятор. Хотя я сказала, что срок беременности 27 недель и температура не падает уже 5 дней. На что мне сказали зачем вы сразу так плохо думаете? Но лучше тест как то сделайте Сами. После этого никто не звонил и не приходил, а тем временем температура не падает уже неделю. Вы хотите смерти матери и ребёнка?
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Ольга! Вы не указали данные для связи. Прошу позвонить зам.главного врача Каратаевой Г.М, по телефону 2-56-33 23 С уважением служба внутреннего аудита.
Светлана: мед помощь пенсионерам
wrote on 21.05.2021
at
07:24
Здравствуйте. Бабушке 71 год. В данный момент высокое давление и сильный кашель и слабость. Предыдущее лечение результата не дало. Вызвали врача. Сделано назначение в дневной стационар. У бабушки просто нет сил ходить в поликлинику и она попросила чтобы приходила мед.сестра и делала уколы или системы. Было сказано, что поликлиника таких услуг не оказывает. У меня вопрос: действительно это так?. Я обратилась в ФОМС, где мне сказали, что такая услуга должна оказываться, т.е., согласно страхованию, начиная с этого года данная услуга (оказание сестринской помощи на дому )оказывается. Прошу Ваших разъяснений по данному вопросу.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Светлана! Добрый день! На Ваше письменное обращение в блоге главного врача сообщаем, в соответствии приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 апреля 2019 года № ҚР ДСМ-47 «О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2015 года № 669 «Об утверждении Правил оказания стационарозамещающей помощи» пациентам, стационарозамещающая помощь в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи и системы обязательного социального медицинского страхования предоставляется в условиях дневного стационара и стационара на дому по направлению специалиста первичной медико-санитарной помощи. Стационарозамещающая помощь включает 10 медицинских услуг, в том числе: 3) лечение основного заболевания, послужившего причиной стационарозамещающей терапии, с использованием лекарственных средств, медицинских изделий, путем проведения медицинских манипуляций и хирургических операций; 7) организацию стационара на дому при острых и хронических состояниях, которые не позволяют пациенту самостоятельно посетить поликлинику; В случае возникновения вопросов, предложений и жалобы по организации работы наших сотрудников, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего аудита (каб.310, тел:256-39 -67) или заместителю главного врача по лечебной работе(каб.311,тел.:256-33-23). Приносим Вам свои извинения за запоздалый ответ. С уважением Администрация поликлиники.
Алия: Жалоба
wrote on 21.05.2021
at
07:22
Здравствуйте! У меня жалоба к диспетчеру которая принимает вызовы на дом, Назерке! Никогда вежливо не отвечает, грубит всегда, объясняешь что еду за рулем, так как старших развозишь с утра по школам, так она вечно орет что без иин-а не примет вызов, постоянно как не позвонишь наглая такая не воспитанная когда едешь за рулём пытаешься ей по громче диктовать имя фамилия она вечно не довольная!!!вроде состоим в Вашей поликлинике с рождением всех детей моих, с 2005 года такое обращение в первые в свои адреса слышу, и да, кажется когда звонишь к вам там говориться что запись записывается так вот послушайте ее как она вечно грубит по телефону! Благодарю Вас и Вашу поликлинику особенно нашего врача Китабаеву В.Т. Всегда отзывчивая! А вот пожалуйста примите меры по сотруднице Назерке если не умеет элементарно вежливо разговаривать по телефону которая входит в ее функциональные обьязанности то пусть лучше не сидит там, а лучше вымоет полы в Вашей поликлинике! Спасибо за внимание Шетенбаева Алия!
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Алия! Добрый день! Служба поддержки пациента и внутреннего аудита рассмотрела Ваше обращение. С медицинским регистратором Абсановой Н.Е. проведена разъяснительная работа по повышению качества услуг населению при обращении в Call –центр поликлиники, особое внимание обращено на надлежащее исполнение её функциональных обязанностей. Старшему регистратору Туякбаевой А.М. поручено усилить контроль за работой регистраторов. Кроме того, благодарим Вас за хорошую оценку работы нашего ВОП Китабаевой В.Т. Нам приятно получать благодарности в адрес наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия. В случае возникновения жалоб и предложений по вопросу работы наших сотрудников, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего аудита (каб.310, тел:256-39 -67) или заместителю главного врача по лечебной работе(каб.311,тел.:256-33-23). Приносим свои извинения запоздалый ответ. С уважением Администрация поликлиники.
Гульвира: Жалоба
wrote on 21.05.2021
at
07:21
Здравствуйте! У меня сильнейшии крик души я уже не знаю что сказать мы с моим ребенком так сильно устали от БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ вашего работиника то есть нашего участкового Балжан Муратовны 8уч. Во первых с конца октября мы к ней попасть не могли талоны выдовались по старому графику она оказывается поменяла график и выходила с 16.00.-20.00. Не только я одно все так ходили не теми талонами а ее нету на вопрос все как то спокойно отвечали что она с16.00-20.00 хотя!!!нигде не было указанно что она с 16.00. и в регистратуре выдавали талоны по старому графику и мы как попрошайки в каждый кабинет заглядывали и сторожили где народу мало и забегали к другим докторам. Второе если вызов делать то тоже самая проблема придут все но только не она!!!!!!!!!С октября и до сегодняшнего дня уже 2месяца примерно 3 или 4раза вызывали. Пришли 2ое мужчин, 2ое девушек. Один из этих мужчин это хирург окозался разве это нормально мы вызываем терапевта??????????И вот я думаю поэтому у нас это то ли простуда то ли инфекция столько времени продолжается мы кто для нее почему нету ответственности???????Если не делать вызов у нее бордак с приемом.Хорошо как та мы пришли без талона даже 2раза было такое просидели до 17,30 один раз а во второй раз до 18,20 а ее не была. Заведующему пожаловалось а она на что ответил что она подойдет. Разве это нормально?????она должна была сидеть на своем кабинете в 16,00. И сегодня опять же 27.11.19г та же история ее нету она ваше работает??????????Скажите мне пожалуйста у врача ваше совесть есть или нет?И что за поведение это как можно понять вот это все прошу для всех нас помогите решите вопрос как нам быть с участковым?Дисциплинируйте своих врачей!На странице гл.врача написала рады вам помочь. Но такого обращения я и мой ребенок не видел
27.11.2019г.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Гульвира! Мы Вас услышали. Благодарим за информацию. Устранена пробелы графика. Проведена беседа с врачом и заведующей. С уважением Администрация поликлиники.
Светлана: Жалоба
wrote on 21.05.2021
at
07:20
Здравствуйте. Пожалуйста, обратите внимание на работу Вашего сотрудника - терапевт Момбекова Ф.М. 12.09 был вызов на дом. Врач приехала, поставила диагноз энтеровирусная инфекция . Осмотра не было, только заглянула в горло. Назначила лечение.В понедельник мы пришли за больничным. На прием врач опоздала на 7 мин. Взяв у сына документы куда-то убежала. Вернувшись сказала, что нужно подойти к 15.00, т.к сейчас обед у сотрудников, которые выдают больничные. Хорошо. Мы подошли к этому времени. Опять взяла бумаги и куда- то ушла. Ждали около 30 минут. Мы решили закрыть больничный, т.к. не хотелось больше мотать нервы.Вообщем, было понятно, что для выписки больничного из документов у нее ничего не готово. Обратиться к Вам я решила, прочитав выписку. Во-первых в выписке указано: Осмотр педиатра (ребеночку 28 лет).Далее указана абсолютно неверная информация и выставлен диагноз: Острая инфекция верхних дыхательных путей + мы самостоятельно принимали ибуфен. Абсолютно другие назначения. При этом на приеме пациента вообще не осматривали. Я, конечно понимаю, что в компьютере у вас шаблоны, но хотелось бы, чтобы врач вела прием как положено, т.е. осматривала, опрашивала пациентов. При заполнении того же шаблона была внимательна и правильно вписывала диагноз и назначение. Хотелось бы попросить Вас наладить работу в поликлинике. Мы здесь закреплены уже очень давно и всегда был порядок. В последние годы здесь полный бардак. Все приходилось решать через гл. врача. Только тогда сотрудники начинали немного работать. Дозвониться практически невозможно. Талонов нет, хотя и людей, взявших эти талоны, на приеме тоже нет. Информация отсутствует (был опыт с флюорографией) . С уважением, Бочарова С.Ю.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Бочарова С.Ю.!
Служба поддержки пациента и внутреннего аудита внимательно рассмотрела Ваше обращение.
С врачом общей врачебной практики Момбековой Фариза Мырзабековной проведена разъяснительная работа по повышению качества медицинских услуг населению, особое внимание обращено на надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, качественное оформление медицинской документации.
- Врачу ВОП Момбековой Ф.М объявлено строгое предупреждение за не надлежащее исполнение своих должностных обязанностей
- Заведующей первого- ВОП отделения поручено усилить контроль за строгое соблюдения графика приема больных и за качество проведения амбулаторного приема врачом ВОП Момбековой Ф.М.
В случае возникновения жалоб и предложений по вопросу работы наших сотрудников, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего аудита (каб.310, тел:256-39 -67) или заместителю главного врача по лечебной работе(каб.311,тел.:256-33-23).
Уважаемая Бочарова С.Ю., Ваши пожелания, по улучшения качества оказания медицинских услуг населению, будут учтены в нашей повседневной работе.
С уважением Администрация поликлиники.
Гульниса Саутова: Отсутсвует Лор
wrote on 21.05.2021
at
07:18
Добрый день! В ГКП 15, постоянный хаос. Почему вы не следите за сотрудниками! Это же бардак полнейший. Сегодня дозвонилась в реристратуру в течении 1 часа. Самое важное то , что при звонке поднимают телефон и сразу же бросают. Безответность полнейшая. ЛОР в отпуске, заменяющего нет. Как так?! А к кому идти с воспалением уха?
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Гульниса Саутова. На время очередного трудового отпуска врача – отоларинголога больных с острой ЛОР – патологией участковые врачи направляют к врачу отоларингологу в ГКБ№5, согласно Договору. Для получения направления Вы можете обратиться к своему участковому врачу. Сбой при дозвоне в регистратуру отделения специализированной помощи произошел по техническим причинам. В данное время телефонная линия исправна. С уважением Администрация.
Асиям: Детский педиатор
wrote on 21.05.2021
at
07:16
Здраствуйте ! У нас врач уволился Сатывалдиева.. но хотелось бы чтоб когда заменят мед сестра Гульмира остовалась на своем месте, этого хотят все. Но многие не знают про сайт))она очень добрая умная всем хочет помоч. Все поциетны доволны ее работой. Пожалуйста оставте ее. Блогодарная вам
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Асиям!
Благодарим Вас за хорошую оценку работы участковой медсестры Елямовой Гульмиры работающая на уч. №9, которая находиться в трудовом отпуске с 01.09.2016 г. После окончания трудового отпуска она приступит к работе на своем участке.
С уважением, Главный врач.
Асем: льготы для инвалида 1-ой группы
wrote on 21.05.2021
at
07:15
Уважаемый Серик Анарбаевич Добрый день!
К Вам обращается семья Жанабековых. Мы проживаем по адресу мкр.Достык, ул.Тургенская, д.48, прикрепдены по месту жительству в 15 поликлинику. Разрешите Вам и всему мед персоналу поликлиники №15 выразить благодарность за высококвалифицированное обслуживание, внимательное отношение к пациентам.
Наша семья очень переживает за нашу Маму - Атамуратову Калкатай Мукамбеткалиевну, 1949 г.р. Дело в том, что она - инвалид 1-ой группы по зрению с 2004 года. Инвалидность - пожизненная. После операции, сделанной в 2004 году на головной мозг, для удаления опухоли, она совсем не видит. Все эти годы мы ухаживаем за ней дома, проходя периодически нужные обследования. Но с конца июля этого года ей стало совсем плохо. В ГКБ №1 выявили 3 большие грыжи на позвоночнике. И самое главное воспалителый процесс, который прогрессирует. Чувствует себя совсем плохо день ото дня. От операции врачи отказываются, есть риск. Писали и в Астану. Тоже самое. На днях по настоянию больницы мы перевезли её домой. Лечение продолжаем. Но сталкиваемся с рядом проблем. В частности, так как наша мама стала совсем лежачая, помимо очень дорогих лекарств, приходится покупать памперсы, катетеры и т.д. Денег не хватает, даже если получает пенсию и дети работают.
Серик Анарбаевич, очень просим, подскажите, пожалуйста, какими льготами по закону можем воспользоваться (коляска, памперсы и т.д)? Будем признательны за ответ.
Асем.
Admin Reply by: Admin
Уважаемая Асем!
Обеспечение инвалидов кресло-колясками и обязательными гигиеническими средствами (памперсами) осуществляется за счет средств государственного бюджета в соответствии с Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года №26 «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов» согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида (далее – ИПР.).
Для оформления всех необходимых документов Вам нужно передать медицинскую документацию Вашей мамы участковому врачу.
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефону 256-39-67 или в поликлинику (кабинет №310).
Администрация: Ответ Диане Амалбекове
wrote on 21.05.2021
at
07:15
Администрация ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №15» благодарит Вас за сигнал. Службой поддержки пациента поликлиники проведено служебное расследование. С сотрудниками проведен повторный инструктаж по вопросам медицинской этики и деонтологии.
В соответствии с Постановлением Правительства РК от 27 января 2014 года №29 «О внесении изменений в постановление Правительства РК от 15 декабря 2009 года №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи», в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи включен массаж детям до 1 года, прикрепленным к поликлинике. Для получения лечебной процедуры ( массаж ребенка) Вы можете обратиться с направлением от лечащего врача в физиоотделение. Массаж проводиться в условиях поликлиники, без обслуживания на дому.
При возникновении вопросов Вы можете обраться в Службу поддержки пациента поликлиники по телефону 2-56-39-67.
Диана Амалбекова : Администрация
wrote on 21.05.2021
at
07:14
Еще раз Здраствуйте Серик Анарбаевич! Я была на физио сегодня в 11 часов, оплачеваю всегда на перед за курс лечение, чек сдаю в первый же день медсестре! Так сегодня Ваша заведущая место того чтобы оправдать свое грубое поведение и извиниться, набросывается на меня и на медсестру с обвинениями что якобы я получаю массаж а не физио хотя я с ребенком получала электрофорез! Я толко хочу на дом получить массаж. Требует с медсестры обьяснительное при мне в грубом тоне, за что она должна писать? Медсестра сделала свою работу и показывала как делать упражнения ребенку? Почему в таком грубом тоне? Как будто ее частная клиника а не Гос. Учреждения. Хорошо хоть поздороволась, на то спасибо!
Еще один вопрос к Вам, что означает слова Вашей заведующей:" Мы платим неврологу дополнительно деньги чтобы она прописывала курс массажа ребенку, и массажист не имеет право забирать на дом наших пациентов "..потому что это купленные пациенты? Что за политика у Вас такая???
Я к Вам хожу уже почти год на платной основе так как я не доверяю вбесплатной медицине! Так же вырожала Вам благодарность и медсестром за хороший труд и понимание!
Но на этот раз мне что то не везет с Вашей заведующей.. .Прошу проконтролировать
Диана Амалбекова : Администрация
wrote on 21.05.2021
at
07:14
Добрый день Шадибеков Серик Анарбаевич, Я хочу чтобы Вы обратили внимание на заведущую платного отделения, я даже не знаю как ее зовут! Она никогда не представляется, бейдж не носит, хотя каждый день вижу на входе. Я сначало подумала что она вахтерша, потому что не раз проходя мимо с ребенком она на регестратуре по телефону громко матом разговаривала и хомила пациентом...я даже испугалась, даже дочка один раз так расплакалась еле потом успокоила а потом как то привыкли и проходили мимо. Сегодня только узнала что она зав.отделения. Ужас. Как можно допустить такую не грамотную, к тому же грубую женщину поставить на такую должность?! Я не стала бы писать, но уже не могу терпеть ее грубость и наглость перед врачами и пациентами. Я хотела на дом массаж получить ребенку, потому что ребенок не мало весит и у меня грыжа позвоночника, одним слова не могу вводить сама. Так массажистка отказалась, так как зав.отделения не разрешает ! Это что за правила у Вас такая? Где написано что в свободное от работы времени нельзя брать на дому? Зав.отделения не имеет право запрещать мне вызывать на дом ее! Прошу разобраться с этой проблемой! И я не одна такая, много мам говорили что заведующая не грамотная и не умеет обращаться с людми. Я буду писать в Министерства Здравоохранения если не разберется администрация глав.врача с заведующей! Спасибо! Диана Амалбекова
Аскар: Администрация
wrote on 21.05.2021
at
07:14
Уважаемый Аскар! Мы ознакомились с Вашим обращением, и сообщаем следующее: согласно приказу №281 от 28.04.2015г. «Об утверждении правил оказания первичной медико-санитарной помощи и правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи», деятельность организации, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, основывается по территориальному принципу в целях обеспечения доступности медицинской помощи гражданам РК и оралманам по месту их жительства и прикрепления с учётом права свободного выбора мед.организации. В случае, если гражданин проживает вне территориального участка обслуживания, больной прикрепляется без обслуживания на дому. Конкретно Вашей проблемы вопрос об обслуживании будущего ребёнка будет решаться после рождения ребёнка. При возникновении вопроса Вы можете обратиться в службу поддержки пациента и внутреннего аудита поликлиники №15 по тел.:2593967
