Call-орталығы: +7 (727) 220-85-91

Тіркеу орны: +7 (727) 256-31-17

almatygp15@mail.ru
КЗ

Пациентті қолдау және ішкі аудит қызметі

«№ 15 қалалық емхана» ШЖҚ МКК пациентті қолдау және ішкі аудит (пациенттерді қолдау қызметі – (ПҚҚ) дәрігерлік амбулатория – ДА) қызметі ұйымдастырылған. ПҚҚ мен ДА бас дәрігерінің орынбасары – Кужаева Жанна Рахимжановна, телефоны 2-56-39-67. Пациенттерді қабылдау күн сайын сағат 09.00-ден 17.00-ге дейін, кабинет № 310.

Пациентті қолдау және ішкі аудит (пациенттерді қолдау қызметі – (ПҚҚ) дәрігерлік амбулатория – ДА) жұмысының негізгі бағыттары:
1) пациенттердің мәселелерін (шағымдарын) орында олардың түсуі шарасы бойынша, 5 күн мерзімінен аспайтын мерзімде шешу, пациенттердің медициналық қызмет көрсетуінің деңгейі мен сапасын қанағат етуді оларды сауалнамадан өткізу арқылы меңгеру; 2) кадрлық және материалдық-техникалық ресурстарды қолданудың жағдайы мен тиімділігін бағалау; 3) пациенттерге медициналық көмек көрсету технологияларын денсаулық сақтау саласындағы орнатылған стандарттарға сәйкестікке бағалау және комиссиондық бағалауға жататын жағдайларды іріктеу; 4) тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемді көрсетудің қағидаларын сақтау; 5) медициналық көмектің сапасы мен тиімділігін арттыруға әсер ететін жұмыстағы олқылықтардың алдын алу және болдыртпауға бағытталған бағдарламалық іс-шараларды әзірлеу.

Пациентті қолдау және ішкі аудит (пациенттерді қолдау қызметі – (ПҚҚ) дәрігерлік амбулатория – ДА) қызметтері: 1) өзіндік процедуралар мен үдерістерді бағалау бойынша медициналық ұйым бөлімшелерінің қызметін тиімді талдау, денсаулық сақтау саласында осы әдістемелік нұсқаулықтардың 1 қосымшасымен орнатылған ішкі индикаторларды қолданумен стандарттар ендіру;
2) аурухана ішілік комиссиялар қызметін талдау; 3) олқылықтардың қайта пайда болуын жою және болдыртпауға арналған әзірленген іс-шараларға, талдау нәтижесәнде анықталған мәселелер туралы медициналық ұйым басшылығына ақпарат ұсыну; 4) медициналық көмектің қажетті сапасын қамтамасыз ету мәселелері бойынша ұйымдастыру; 5) медициналық ұйым қызметкерлерінің пікірлерін меңгеру және персоналды ұйымдағы пациенттердің қауіпсіздігін сапалы жақсарту және қамтамасыз ету туралы хабардар ету.

Қолданыстағы сенім телефондарының нөмірлері: +7 (727) 256 39 67, +7 (727) 256 23 67, +7 (727) 256 33 23.

Қалалық емхананың мекен-жайы:

қ. Алматы, мкр. Достык, ул. Жайдарман 17

мкр. Аксай 1а, дом 4 (филиал)

Телефондар:

Call-орталығы: +7 (727) 220-85-91

Аға тіркеуші: +7 (727) 256-31-17

Дәріхана: +7 (727) 256-32-42

Учаскелік қызметтің тіркеушісі: +7 (727) 256-32-42

Утежанова Айжанна Мажлисовна – главный врач, 1971 года рождения, уроженка Астраханской области, национальность – казашка, окончила в 1994 году Астраханский государственный медицинский институт по специальности «Лечебное дело». С 1994 года по 1997 года проходила обучение в интернатуре и ординатуре на кафедрах внутренних болезней, подготовки семейного врача и поликлинической педиатрии. Общий стаж в системе здравоохранения свыше 25 лет. Врач высшей категории по Общественному здравоохранению и Терапии, Магистр Здравоохранения. Член партии «Нұр Отан».

Свой трудовой путь Айжанна Мажлисовна начала с должности врача — терапевта в 1997 году, а затем врача-онколога в Володарской центральной районной больнице (Астраханская область). 1998 – 2008 — годы работы участковым врачом – терапевтом. В 2008 году назначена на должность заведующей участковым отделением Городской поликлиники № 15 г. Алматы. В 2013 году получила назначение и.о. заместителя главного врача по лечебной работе Городской поликлиники № 6 г. Алматы. С апреля 2015 года по январь 2016 года Айжанна Мажлисовна работала заместителем главного врача по аудиту Городской клинической больницы № 7 г. Алматы. В настоящее время работает в ГКП на ПХВ Городская поликлиника № 15 в должности главного врача.

Награждена – 2015 год – Юбилейная медаль к 25 –летию Национальной Медицинской Ассоциации, 2016 год – Нагрудной знак «Денсаулық сақтау ісінің үздігі», 2017 год – Грамота Министра Здравоохранения РК «Қазахстан Республикасының Тәуелсіздік күні мерекесіне орай азаматтардың денсаулығын сақтау исіне қосқан жеке үлесі мен мінсіз адал еңбегі үшін».

×

Куниязова Калдыгуль Касымовна — секретарь наблюдательного совета
Дата рождения: 18.11.1973
Образование: Среднее-спецальное, специальность «Сестринское дело» Жезказганский медицинский колледж 1992-1994гг, послесреднее образование по специальности «Прикладной бакалавр сестринского дела » Республиканский Высший Медицинский Колледж 2018-2020гг., высшее сестринское образование НАО Медицинский университет Караганды 2020-2021гг.
Стаж работы: 27 лет
Место работы: должность: ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №15», И.о Главная медсестра
— высшая квалификационная категория по специальности медицинская сестра

Награды: Нагрудной знак «Отличник здравоохранения» 2021г.

 

×

Сатаева Асель Амановна – заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе (аудит), 1981 года рождения, национальность – казашка, уроженка Алматинской области, окончила в 2004 году КазНМУ им.С.Д.Асфендиярова по специальности «Педиатрия». С 2004 года по 2005 год проходила обучение в интернатуре на кафедре детской неврологии. Общий стаж в системе здравоохранения свыше 15 лет. Имеет свидетельство о переподготовке по специальности «Кардиология», Врач 1 квалификационной категории по специальности «Общая врачебная практика». Член партии «Нұр Отан».

×

Кущанова Сауле Куанышевна – и.о.заместителя главного врача по лечебно-профилактической работе, 1979 года рождения, национальность – казашка, уроженка Актюбинской области, окончила в 2003 году Актюбинскую государственную медицинскую академию по специальности «Лечебное дело». С 2003 года по 2004 год проходила обучение в интернатуре по специальности «Неврология». Общий стаж в системе здравоохранения свыше 17 лет. Врач высшей квалификационной категории по специальности «Невропатология».Член партии «Нұр Отан».

×