Сұрак-жауап

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
196 записей.
Галия написал(а) 14.12.2021 в 10:10
Здраствуйте, я пациентка 13 участка хотела поблагодарить нашего врача Гулжана Амираимовна и медсестру Дина медбрата Назим за своевременный подход и за вежливое отношение к нам с мамой. спасибо большое им. Желаем вам успехов и оставайтесь всегда такими.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Галия ! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес работников 13 участка. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Карымсакова Ширин написал(а) 13.12.2021 в 20:38
Хочу выразить благодарность Гинекологу Ещанкулова Рыскуль и паушерка Мехрибан. Спасибо большое. Отзывчивые, добросовестные. Хочу что бы все врачи были такими как они.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Ширин! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес гинеколога Ещанкуловой Р.Т. и аушерки Мамутовой Мехрибан. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Карымсакова Ширин написал(а) 13.12.2021 в 20:36
Хочу выразить благодарность терапевту Шамиева Эльмира Валижановне и медсестра Шамиева Патимам Рустамовне. Спасибо им большое. Знают свою работу. Вежливые. Придёшь на приём они всегда готов помочь нам. И улыбается всегда Я вас люблю спасибо большое.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Ширин! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес врача Шамиевой Э.В. и медсестре Шамиевой П. Р. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Римма Рысбекова написал(а) 09.12.2021 в 14:58
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность медсестре Рахимбаева Дамира Сейдалимовне , за оперативность , очень вежливая , отзывчивая , внимательная, всегда на любой вопрос отвечает , подскажет , доброжелательная , спасибо💐😊
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Римма! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес медсестры Рахимбаевой Д. С. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Искалиева Наталья Ивановна написал(а) 08.12.2021 в 15:52
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность медсестрам Баратовой Халиде Тургановне и Мусабековой Айнуре Ержановне за внимательное отношение к пациентам и за их профессионализм.От пациентки Искалиевой Наталья Ивановны.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Наталья Ивановна ! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес медсестер Баратовой Х. Т. и Мусабековой А. Е. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Аделя написал(а) 25.11.2021 в 20:26
Здравствуйте. Хотела поблагодарить моего лечащего врача эндокринолога Кожамбердиеву Елену Валерьевну. Еще раз спасибо, желаю вам успехов в работе и здоровья.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Аделя! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес врача эндокринолога Кожамбердиевой Е. В. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Эльвира Тауфиковна написал(а) 25.11.2021 в 16:22
Добрый день! Хотела поделиться своим впечатлением от приема врача-эндокринолога Кожамбердиевой Елены Валерьевны. Прием прошел в доброжелательной обстановке,врач очень внимательная, тактичная. Я своевременно сдала все необходимые анализы и получила всю необходимую и подробную консультацию по своему заболеванию. Я рада, что попала на прием к профессионалу своего дела.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Эльвира Тауфиковна ! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес врача эндокринолога Кожамбердиевой Е. В. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Анна написал(а) 24.11.2021 в 17:07
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность доктору, которая выявила причину моего заболевания,блогодарю правильному лечению и своевременной диагностики, моё состояние здоровья, идёт к выздоравлению, врача эндокринолога Кожамбердиеву Е. В. Очень блогадарна за профессиональный подход. Удачи вам и вашим медсестрам кабинета эндокринолога.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Анна! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес врача эндокринолога Кожамбердиевой Е. В. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Айгерим написал(а) 18.11.2021 в 14:33
Хочу выразить благодарность медицинской сестре 2-педиатрии Режаповой Гульбаням Алимжановне ,за её внимательность ,оперативность,коммуникабельности ,профессионализм и просто человеческое понимание желаю Вам в первую очередь крепкого здоровья и всего наилучшего. Спасибо за Ваш труд! С большим уважением к Вам.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Айгерим! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес медицинской сестры Гульбаням Алимжановне. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Кавдунова Сахидам Умаржановна написал(а) 29.10.2021 в 13:02
Добрый день! 30.09.21 года оставляла жалобу по работе врача, подскажите пожалуйста приняли меры в отношении врача 11 участка Зинатовой Рауан Канатовны????
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Сахидам Умиржановна! Ваше обращение была рассмотрена по выходу врача Зинатовой Р.К. с листа временной нетрудоспособности. Проведена беседа о соблюдении этики взаимодействия с пациентами. Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким здоровья
Кавдунова Сахидам Умаржановна написал(а) 30.09.2021 в 08:53
Добрый день! Прошу принять меры в отношении врача 11 участка Зинатовой Рауан Канатовны, хотя бы научить ее как разговаривать с людьми, хотя бы здороваться. Были записаны к врачу на прием в 9 участок на 18:30, для получения элементарной справки для ребенка в школу, так как не оказалось врача 9 участка, нас направили к Зинатовой Рауан Канатовне., вместо того чтоб нормально спросить по какой причине пришли, сразу отказала в приеме, сказав в приказном тоне "пациентов 9 участка я не буду принимать, я сегодня их слишком много приняла, сходите и позовите мне медсестру их". только после моих возмущений и хождений по кабинетам, только после того как заведующий отделением позвонил ей, она занесла в базу справку, для справки максимум потребовалось 5 минут. В одном кабинете находились 3 медсестры и 1 врач, и никто из них не мог уделить нам время. Если администрация больницы отправляет врача по участку на больничный или без содержание, думаю должны оставить ответственного, адекватного заменяющего врача на его место. Всегда очереди, к любому профильному врачу, хотя ты заранее записываешься специально для того чтоб не ждать, а приходиться 30-40 минут ожидать. Прошу ответить мне о результатах на E-mail адрес sakhidam_87@mail.ru.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Сахидам Умаржановна! Администрация ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №15» (далее–ГП №15), рассмотрев Ваше обращение касательно врача Зинатовой Р.К., сообщает следующее. В настоящее время врач Зинатова Р.К. находиться на листе временной нетрудоспособности. В связи с чем рассмотреть Ваше обращение не представляется возможным. После выхода на работу службой поддержки пациента и внутреннего аудита будет проведен разбор обращения и приняты соответствующие меры. В дальнейшем, при возникновении вопросов по оказанию медицинско помощи в ГП №15 Вы можете обратиться заместителю главного врача по Службе поддержки пациентов и внутреннего аудита Сатаевой А.А, каб.310 тел.256-39-67.
Вереимчук Наталья написал(а) 29.08.2021 в 05:50
Добрый день! Хочу от всей души выразить благодарность мобильной бригаде поликлиники №15, а также участковому врачу Ардане Булдыбаевне за труд и за заботу в это тяжелое время! Так вышло, что , мой отец заболел коронавирусом. Мобильная бригада приехали ,взяли ПЦР, который оказался к сожалению положительным. Ардана Булдыбаевна оперативно приехала с мобильной бригадой прослушала ,смерила сатурацию .выписала направление на КТ,после того ,как я сообщила результат , она тут же вызвала скорую помощь,отца госпитализировали (кто столкнулся с ковидом знают ,как важно не потерять время),на мою благодарность Ардана ответила ,что это ее работа!!!!! Это так и должно быть .!!!! Еще раз спасибо огромное мобильной бригаде и Ардане Булдыбаевне !!!!
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Наталья! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников Мобильной бригады и Арданы Булдыбаевны. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья. Служба поддержки пациента и внутреннего аудита
Рахима написал(а) 01.08.2021 в 17:25
Проходила реабилитацию после операции тазобедренного сустава. Персонал очень вежливый и внимательный. После реабилитации состояние заметно улучшилось. Хочу выразить благодарность всему персоналу отдела реабилитации.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Рахима! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников реабилитационного отделения. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья. Служба поддержки пациента и внутреннего аудита
Светлана написал(а) 23.07.2021 в 16:55
Здравствуйте. Хочу обратиться с жалобой на работу ваших сотрудников. 1 - работа регистраторов. Записались на 23.07. на 17.15-17.45 (3 человека) к терапевту 10 участка. Уточнила, точно наш участковый принимает. Был ответ "да". Посмотрела по "Дамумед" - записан другой врач. Позвонили, чтобы уточнить. Регистратор даже не знает, что наш участковый уже не на приеме, но сказала, что примет другой врач. Пришли, а врача нет и приема нет. Участковая мед.сестра, в отличие от и.о. заведующего, предпринимала попытки отправить нас к другому врачу. Дело сдвинулось только тогда, когда я сказала, что буду писать жалобу уже не в управление, а в министерство. Только тогда нас определили к врачу и, и.о заведующего решил выйти из кабинета и распределить людей по врачам, а до этого люди сами мыкались по кабинетам. Такая работа сотрудников- это не единичный случай. 2.- работа администрации поликлиники.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Светлана! Спасибо за обращение. Проведена беседа с регистраторами и заведующими отделения по распределению потока пациентов при отсутствии врача на участке. Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита. Корпус Б, каб 19. тел:222-08-46.
Дильмурат написал(а) 19.07.2021 в 05:46
В штате лаборатории должны работать только опытные профессионалы! 19.07.21 к маме, которая в возрасте, да еще и болеет, отправили неопытную медсестру для забора анализа. В итоге она просто помучала пожилую женщину, наделав проколов и ушла так и не найдя вену, хотя другие это делали без проблем с первого раза. Просто развернулась и ушла, никаких извинений, свалила все на якобы отсутствие вен.
Ответ от администратора: Admin
Дильмурат! Ваш отзыв принят к сведению. Для проведения разбора по Вашему отзыву недостаточно информации: нет номера участка и фамилия, имя, отчество пациента. При возникновении вопросов по качеству оказания медицинских услуг,Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе Сатаевой А.А., в кабинет № 310,тел: 256-39-67 Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита.тел:222-08-46.
Зухра написал(а) 08.07.2021 в 10:42
Здравствуйте! Обратите внимание пожалуйста на работу координаторов в регистратуре, Девушки так грубо разговаривают, как будто пришел к ним домой и просишь купить шоколадку. Они же лицо поликлиники!!!В больницу приходишь не от того что тебе делать нечего, а здесь еще как "отлаюют".До конца разговор не слушают, разворачиваются уходят, или сидят друг с другом разговаривают!!!Вообще беспредел О работе мобильной группы вообще молчу!Три дня назад взяли ПЦР до сих пор не готов!!! Если бы это было платно уже давно бы было готово!!!А так вообще такое наплевательское отношение к пациентам!!!
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Зухра! Ваш отзыв принят к сведению. Проведена разъяснительная работа с работниками регистратуры по соблюдению медицинской этики при обращении с пациентами. Служба внутреннего аудита.
Мадина написал(а) 23.06.2021 в 14:05
Хочу выразить благодарность врачам мобильной группы Асхату Оразгалиевичу , мед. сестре 21 участке Гульмире, за быстрое реагирование на вызов, оперативность, профессионализм и просто человеческое понимание. Я писала свой отзыв в преддверии праздника медицинского работника, но он по некоторым техническим причинам, не был опубликован, поэтому поздравляю весь персонал больницы с этим уже прошедшим праздником и желаю Вам в первую очередь крепкого здоровья и всего наилучшего. Спасибо за Ваш труд! С большим уважением к Вам.
Ответ от администратора: Admin
Ответ. Уважаемая Мадина! Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес указанные Вами сотрудников. Спасибо за поздравления медицинских работников поликлиники. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Дархан қадырқызы написал(а) 19.06.2021 в 06:54
Құрметті 15 қалалық емхана ұжымы! Сіздерді мерекелеріңізбен құттықтаймын. Қызығы мен шыжығы қатар жүретін осынау ұлы істеріңізге жемісті табыстар, дендеріңізге саулық тілеймін. Әсіресе, 13 учаскелік врач-Гулжан Амираимовна Тойшыбекова ханымға алғысым шексіз. Біз отбасымызбен осы участікте тіркелгенбіз. Күн-түн демей әркез ауырған сәттерімізде жанымызға демеу, дертімізге шипа болып келеді. Гулжан Амираимовна, сізге және сіздің отбасыңызға берік денссулық, мол қуаныш тілеймін. Алла ақ халатты абзал жандарымызға салихалы ғұмыр берсін 🌷🌷🌷😘
Ответ от администратора: Admin
Жауап : Құрметті Дархан Қадырқызы! Сіздің учаскелік дәрігеріңізге деген алғысыңызға біз қуаныштымыз .Алған еміңіз шипа болсын! Сізге денсаулық, ұзақ өмір тілейміз! Емхана әкімшілігі.
Asigul написал(а) 18.06.2021 в 07:20
Я Косимова Асигул Хотела поплагодарить медсестру гинеколога Мамутову Михрибан Майдиновну за ее работу за ее труд она многим и в том числе мне помогла пройти эти 9 месецев беремености без осложнений хотелось бы чтобы замечали таких медиков и нагрождали их.
Ответ от администратора: Admin
Уважаемая Asigul . Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес Мамутовой Михрибан Майдиновны. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
Злайбу написал(а) 18.06.2021 в 07:19
Я Умарова З Г инн 660131401360 хочу поблагодарить акушерка Мамутову М.М за ее труд она многим и в том числе моей невестке помогла пройти эти 9 месяцев беременности без осложнений хотелось бы чтобы замечали таких медиков и нашраждали их а также медиков ЭКГ Мусаеву Соню
Ответ от администратора: Admin
Ответ: Уважаемая Злайбу. Администрация поликлиники благодарит Вас за теплые слова в адрес указанные Вами сотрудников. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья
Адрес городской поликлиники:

г. Алматы, мкр. Достык, ул. Жайдарман 17

мкр. Аксай 1а, дом 4 (филиал)

Телефоны:

Call-центр: +7 (727) 220-85-91
Call-центр филиал: +7 (727) 397-99-21

Старший регистратор: +7 (727) 256-31-17

Аптека: +7 (727) 256-32-42

Whatsapp +7 708 970 62 37

Женская консультация: +7 (727) 256-39-25

E-mail:

gp15@gp15.kz

Утежанова Айжанна Мажлисовна – директор, 1971 года рождения, уроженка Астраханской области, национальность – казашка, окончила в 1994 году Астраханский государственный медицинский институт по специальности «Лечебное дело». С 1994 года по 1997 года проходила обучение в интернатуре и ординатуре на кафедрах внутренних болезней, подготовки семейного врача и поликлинической педиатрии. Общий стаж в системе здравоохранения свыше 25 лет. Врач высшей категории по Общественному здравоохранению и Терапии, Магистр Здравоохранения. Член партии «Нұр Отан».

Свой трудовой путь Айжанна Мажлисовна начала с должности врача — терапевта в 1997 году, а затем врача-онколога в Володарской центральной районной больнице (Астраханская область). 1998 – 2008 — годы работы участковым врачом – терапевтом. В 2008 году назначена на должность заведующей участковым отделением Городской поликлиники № 15 г. Алматы. В 2013 году получила назначение и.о. заместителя главного врача по лечебной работе Городской поликлиники № 6 г. Алматы. С апреля 2015 года по январь 2016 года Айжанна Мажлисовна работала заместителем главного врача по аудиту Городской клинической больницы № 7 г. Алматы. В настоящее время работает в ГКП на ПХВ Городская поликлиника № 15 в должности директора.

Награждена — 2015 год — Юбилейная медаль к 25 –летию Национальной Медицинской Ассоциации, 2016 год — Нагрудной знак «Денсаулық сақтау ісінің үздігі», 2017 год — Грамота Министра Здравоохранения РК «Қазахстан Республикасының Тәуелсіздік күні мерекесіне орай азаматтардың денсаулығын сақтау исіне қосқан жеке үлесі мен мінсіз адал еңбегі үшін».

×

Куниязова Калдыгуль Касымовна — Дата рождения: 18.11.1973
Образование: Среднее-специальное, специальность «Сестринское дело» Жезказганское медицинское училище 1994г, послесреднее образование по специальности «Прикладной бакалавр сестринского дела » Республиканский Высший Медицинский Колледж 2020г, высшее сестринское образование «Бакалавр здравоохранения» НАО Медицинский университет Караганды 2021г.
Стаж работы: 27 лет
Место работы: должность: ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №15», Главная медицинская сестра
— высшая квалификационная категория по специальности медицинская сестра
Награды: Нагрудной знак «Отличник здравоохранения» 2021г.

×

Сатаева Асель Амановна – заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе (аудит), 1981 года рождения, национальность – казашка, уроженка Алматинской области, окончила в 2004 году КазНМУ им.С.Д.Асфендиярова по специальности «Педиатрия». С 2004 года по 2005 год проходила обучение в интернатуре на кафедре детской неврологии. Общий стаж в системе здравоохранения свыше 15 лет. Имеет свидетельство о переподготовке по специальности «Кардиология», Врач 1 квалификационной категории по специальности «Общая врачебная практика». Член партии «Нұр Отан».

×

Кущанова Сауле Куанышевна – заместителя главного врача по лечебно-профилактической работе, 1979 года рождения, национальность – казашка, уроженка Актюбинской области, окончила в 2003 году Актюбинскую государственную медицинскую академию по специальности «Лечебное дело». С 2003 года по 2004 год проходила обучение в интернатуре по специальности «Неврология». Общий стаж в системе здравоохранения свыше 17 лет. Врач высшей квалификационной категории по специальности «Невропатология».Член партии «Нұр Отан».

×

Избасарова Райхан Самиддиновна — заведующая отделением участковой акушерско-гинекологической службы, 1963 года рождения, национальность – казашка, общий стаж в системе здравоохранения свыше 30 лет, окончила в 1990 году Алма — Атинский медицинский институт по специальности «лечебное дело». Свой трудовой путь начала с должности участкового врача акушера – гинеколога в 1991 году в городской больнице №9 г. Алматы. В 1994 году назначена старшим гинекологом. С 1996 года заведующая отделением участковой акушерско-гинекологической службы. Врач Высшей квалификационной категории. Член партии «Нұр Отан». Награждена медалью «Отличник здравоохранения», юбилейной медалью к 20- летию Независимости РК.

×

Утемисова Алия Салаватовна.

Родилась 20 сентября 1966 года в семье учителей в маленьком городке Чапаево Уральской (ныне Западно- Казахстанской области).

В 1983 году после окончания Чапаевской русской средней школы поступила в Республиканское медицинское училище в г. Алма- Ате.

Окончив в 1985 году по специальности «медицинская сестра» данное медицинское учреждение с отличием, поступила в Алматинский государственный медицинский институт на факультет «лечебное дело». После окончания института в 1991-1992 годах прохождение интернатуры на базе Уральской областной больницы.

Трудовой путь начала врачом –терапевтом с 01 августа 1992 года в Фурмановской ЦРБ Уральской области.

С января 1993 по сентябрь 2002 года работала участковым врачом –терапевтом в территориальном медицинском объединении №1 г. Актобе.

С октября 2002 по август 2008 года заведующая терапевтическим отделением Чапаевской ЦРБ Западно- Казахстанской области.

С октября 2008- по январь 2019 года работала экспертом, главным специалистом отдела методологии и контроля медико- социальной экспертизы Департамента труда и социальной защиты по Алматинской области.

С февраля 2019 года по февраль 2021 года главный специалист отдела лечебно- профилактической деятельности Управления общественного здоровья г. Алматы..

С 2021 года по март 2023 года врач- эксперт в городской поликлинике №15 г. Алматы.

С марта 2023 года исполняю обязанности заместителя главного врача по внутреннему аудиту.

×

Дюсеннов Бауржан Берикказыевич – комплаенс офицер, 1983 года рождения, национальность – казах, уроженец Абайской области, в 2008 году окончил университет «Туран», по специальности юриспруденция. Общий стаж юриста 15 лет.

Место работы и должность: ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №15», Комплаенс офицер.

×