Call-орталығы: +7 (727) 220-85-91

Тіркеу орны: +7 (727) 256-31-17

almatygp15@mail.ru
КЗ

Пациентті қолдау және ішкі аудит қызметі

«№ 15 қалалық емхана» ШЖҚ МКК пациентті қолдау және ішкі аудит (пациенттерді қолдау қызметі — (ПҚҚ) дәрігерлік амбулатория — ДА) қызметі ұйымдастырылған. ПҚҚ мен ДА бас дәрігерінің орынбасары — Кужаева Жанна Рахимжановна, телефоны 2-56-39-67. Пациенттерді қабылдау күн сайын сағат 09.00-ден 17.00-ге дейін, кабинет № 310.

Пациентті қолдау және ішкі аудит (пациенттерді қолдау қызметі — (ПҚҚ) дәрігерлік амбулатория — ДА) жұмысының негізгі бағыттары:

1) пациенттердің мәселелерін (шағымдарын) орында олардың түсуі шарасы бойынша, 5 күн мерзімінен аспайтын мерзімде шешу, пациенттердің медициналық қызмет көрсетуінің деңгейі мен сапасын қанағат етуді оларды сауалнамадан өткізу арқылы меңгеру; 2) кадрлық және материалдық-техникалық ресурстарды қолданудың жағдайы мен тиімділігін бағалау; 3) пациенттерге медициналық көмек көрсету технологияларын денсаулық сақтау саласындағы орнатылған стандарттарға сәйкестікке бағалау және комиссиондық бағалауға жататын жағдайларды іріктеу; 4) тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемді көрсетудің қағидаларын сақтау; 5) медициналық көмектің сапасы мен тиімділігін арттыруға әсер ететін жұмыстағы олқылықтардың алдын алу және болдыртпауға бағытталған бағдарламалық іс-шараларды әзірлеу.

Пациентті қолдау және ішкі аудит (пациенттерді қолдау қызметі — (ПҚҚ) дәрігерлік амбулатория — ДА) қызметтері: 1) өзіндік процедуралар мен үдерістерді бағалау бойынша медициналық ұйым бөлімшелерінің қызметін тиімді талдау, денсаулық сақтау саласында осы әдістемелік нұсқаулықтардың 1 қосымшасымен орнатылған ішкі индикаторларды қолданумен стандарттар ендіру;

2) аурухана ішілік комиссиялар қызметін талдау; 3) олқылықтардың қайта пайда болуын жою және болдыртпауға арналған әзірленген іс-шараларға, талдау нәтижесәнде анықталған мәселелер туралы медициналық ұйым басшылығына ақпарат ұсыну; 4) медициналық көмектің қажетті сапасын қамтамасыз ету мәселелері бойынша ұйымдастыру; 5) медициналық ұйым қызметкерлерінің пікірлерін меңгеру және персоналды ұйымдағы пациенттердің қауіпсіздігін сапалы жақсарту және қамтамасыз ету туралы хабардар ету.

Қолданыстағы сенім телефондарының нөмірлері: +7 (727) 256 39 67, +7 (727) 256 23 67, +7 (727) 256 33 23.

Қалалық емхананың мекен-жайы:

қ. Алматы, мкр. Достык, ул. Жайдарман 17

мкр. Аксай 1а, дом 4 (филиал)

Телефондар:

Call-орталығы: +7 (727) 220-85-91

Аға тіркеуші: +7 (727) 256-31-17

Дәріхана: +7 (727) 256-32-42

Учаскелік қызметтің тіркеушісі: +7 (727) 256-32-42

Утежанова Айжанна Мажлисовна – 1971 года рождения, общий стаж в системе здравоохранения свыше 20 лет.

Утежанова Айжанна Мажлисовна окончила в 1994 году Астраханский государственный медицинский институт по специальности «лечебное дело». С 1994 года по 1997 года проходила обучение в интернатуре и ординатуре на кафедрах внутренних болезней, подготовки семейного врача и поликлинической педиатрии. Свой трудовой путь Айжанна Мажлисовна начала с должности врача – терапевта в 1997 году, а затем врача-онколога в Володарской центральной районной больнице (Астраханская область). 1998 – 2008 – годы работы участковым врачом – терапевтом. В 2008 году назначена на должность заведующей участковым отделением Городской поликлиники № 15 г. Алматы. В 2013 году получила назначение и.о. заместителя главного врача по лечебной работе Городской поликлиники № 6 г. Алматы. С апреля 2015 года по январь 2016 года Айжанна Мажлисовна работала заместителем главного врача по аудиту Городской клинической больницы № 7 г. Алматы. В настоящее время работает в ГКП на ПХВ Городская поликлиника № 15 в должности главного врача.

×

Куниязова Калдыгуль Касымовна — секретарь наблюдательного совета
Дата рождения: 18.11.1973
Образование: Среднее-спецальное, специальность «Сестринское дело» Жезказганский медицинский колледж 1992-1994гг, послесреднее образование по специальности «Прикладной бакалавр сестринского дела » Республиканский Высший Медицинский Колледж 2018-2020гг., высшее сестринское образование НАО Медицинский университет Караганды 2020-2021гг.
Стаж работы: 27 лет
Место работы: должность: ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №15», И.о Главная медсестра
— высшая квалификационная категория по специальности медицинская сестра

Награды: Нагрудной знак «Отличник здравоохранения» 2021г.

 

×


×